Om os og vores generiske lægemidler

• Hvem er Apotekpiller.com?
Apotekpiller.com er et onlineapotek med base i Danmark, der er dedikeret til at levere generisk medicin af høj kvalitet til overkommelige priser.
• Hvilke generiske lægemidler tilbyder vi?
Vi tilbyder en bred vifte af generiske lægemidler, der dækker forskellige terapeutiske kategorier, herunder, men ikke begrænset til, hjerte-kar-sundhed, smertebehandling, mental sundhed og meget mere.
• Hvad betyder udtrykket "generisk"?
Generiske lægemidler er farmaceutiske produkter, der indeholder samme aktive ingrediens(er) som deres brandede modstykker. De er bioækvivalente med hensyn til doseringsform, sikkerhed, styrke, administrationsvej, kvalitet og ydeevne.
• Kan du stole på kvaliteten af det generiske lægemiddel, vi leverer?
Ja, absolut. Vi sikrer, at alle generiske lægemidler, der er tilgængelige på vores platform, opfylder strenge kvalitetsstandarder og regler, der er fastsat af Sundhedsstyrelsen og andre relevante myndigheder.
• Hvad er produktionsstandarden for det generiske lægemiddel, vi tilbyder?
De generiske lægemidler, vi tilbyder, er fremstillet i faciliteter, der overholder GMP-standarder (Good Manufacturing Practices), hvilket sikrer den højeste kvalitet og sikkerhed.
• Hvorfor er generiske lægemidler billigere end mærkevarelægemidler?
Generiske lægemidler er typisk billigere end mærkevarelægemidler, fordi de ikke kræver omfattende forsknings- og udviklingsomkostninger. Når patentet på et mærkevarelægemiddel udløber, kan andre producenter producere generiske versioner, hvilket fører til øget konkurrence og lavere priser.
• Kan ordene på generisk medicin være anderledes end på mærkevaremedicin?
Mens de aktive ingredienser i generisk medicin er de samme som i mærkevaremedicin, kan de inaktive ingredienser og emballagen variere. Effekten og sikkerheden af den generiske medicin er dog den samme som for varemærket.
• Kan formen på generiske lægemidler være forskellig fra mærkevaremedicin?
Ja, udseendet, herunder form, farve og mærkning, af generisk medicin kan afvige fra mærkevaremedicin. Disse forskelle påvirker dog ikke medicinens effektivitet eller sikkerhed.

Bestilling af medicin online

• Hvordan afgiver jeg en online bestilling på medicin?
For at afgive en ordre skal du blot browse vores hjemmeside, vælge den eller de ønskede generiske lægemidler, lægge dem i din indkøbskurv og gå til kassen. Følg anvisningerne for at angive forsendelses- og betalingsoplysninger for at afslutte din bestilling.
• Hvad er en rabatkode?
En rabatkode er en salgsfremmende kode, der kan anvendes under checkout for at modtage en rabat på dit køb. Hold øje med kampagner og tilbud på vores hjemmeside eller gennem vores nyhedsbreve.
• Kan jeg bestille generisk medicin, hvis jeg ikke bor i Danmark?
Vi er i stand til at behandle ordrer for kunder, der befinder sig uden for Danmark.

Levering af din ordre

• Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Leveringstiden afhænger af, hvor du befinder dig i Danmark, og hvilken forsendelsesmetode du har valgt under checkout. Typisk leveres ordrer inden for 5-14 dage.
• Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder I?
Vi tilbyder standard- og ekspresforsendelse for at imødekomme forskellige leveringsbehov. Du kan vælge den forsendelsesmetode, der passer bedst til dine præferencer under checkout.
• Hvad sker der, hvis den generiske vare, jeg har bestilt, slet ikke kommer frem?
I det sjældne tilfælde, at din ordre ikke ankommer, bedes du kontakte vores kundesupportteam, så undersøger vi straks problemet og finder en passende løsning.
• Hvordan sender vi ordrer til Danmark?
Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer for at sikre sikker og rettidig levering af din ordre til dit dørtrin.

Politik for sikkerhed, annullering og refusion

• Hvad er vores online sikkerhedspolitik?
Vi prioriterer sikkerheden og fortroligheden af vores kunders oplysninger. Vores hjemmeside anvender krypteringsteknologi og andre sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger.
• Hvad er vores annulleringspolitik?
Du kan annullere din ordre, før den er blevet behandlet til forsendelse. Når en ordre er afsendt, kan den ikke annulleres. Kontakt venligst vores kundesupportteam for at få hjælp til annulleringer.
• Hvad er vores refusionspolitik?
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi en refundering eller ombytning inden for en bestemt tidsramme. Se venligst vores refusionspolitik på vores hjemmeside for detaljerede oplysninger om berettigelse og procedurer.